1. Partes Contratantes
Estas condiciones se aplican a todas las reservas realizadas con:
Willi Ewig – Kite & Vela Caribe
Representado por: Willi Ewig
Lugar de operaciones: Caribe (por ejemplo, San Martín, Islas Vírgenes Británicas, etc.)
Sitio web: https://kite-n-sail.com
2. Alcance del servicio
El crucero a vela ofrecido incluye:
- Uso privado del velero durante el período acordado
- Guía y navegación personal a cargo del capitán
- Una ruta flexible adaptada a las condiciones climáticas, la seguridad y las preferencias de los huéspedes.
No incluido a menos que se acuerde lo contrario:
- Vuelos y traslados
- Comidas y bebidas – aprovisionamiento (puede elegir entre una gran variedad). Lista de productos de nuestro proveedor Carrefour Market).
- Propinas
- Tasas portuarias, aduaneras y de inmigración
3. Reserva y formalización del contrato
- Una reserva se considera vinculante una vez confirmada por escrito (correo electrónico o formulario de reserva).
- Se requiere un depósito del 30% dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de la reserva.
- El contrato entrará en vigor una vez confirmada la recepción del depósito.
4. Condiciones de pago
- El saldo restante deberá abonarse 30 días antes de la salida.
- Para las reservas realizadas con menos de 30 días de antelación a la salida, se requiere el pago completo de inmediato.
- Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o cualquier otro método acordado.
5. Cancelación por parte del huésped
La notificación de cancelación deberá realizarse por escrito vía correo electrónico.
Gastos de cancelación:
- Hasta 60 días antes de la salida: 30%
- De 59 a 30 días: 60%
- Menos de 30 días: 100%
Recomendamos encarecidamente la compra. seguro de cancelación de viaje.
6. Cancelación o cambios por parte del operador
El operador se reserva el derecho de cancelar o modificar el crucero debido a:
- Fuerza mayor (por ejemplo, huracanes, disturbios políticos)
- Enfermedad del patrón o problemas técnicos
En estos casos, se ofrecerá un reembolso completo o la reprogramación de la cita.
Los cambios en el itinerario debido a condiciones meteorológicas o problemas de seguridad quedan a la entera discreción del capitán y no dan derecho al huésped a ninguna compensación.
7. Responsabilidad
- El operador solo será responsable de los daños causados por dolo o negligencia grave.
- No se acepta responsabilidad alguna por la pérdida o el daño de objetos personales, retrasos causados por las aerolíneas o cambios de ruta debidos a las condiciones meteorológicas.
- Los huéspedes participan en actividades opcionales (por ejemplo, kitesurf, snorkel, pesca) bajo su propia responsabilidad.
- El capitán y la tripulación no son responsables de los accidentes causados por el incumplimiento de las instrucciones de seguridad.
8. Responsabilidades del huésped
- Los huéspedes deben seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por el capitán.
- El comportamiento disruptivo, peligroso o imprudente puede conllevar la exclusión del crucero a cargo del pasajero.
- El huésped es responsable de informar al operador con antelación sobre cualquier afección médica, alergia o limitación de movilidad.
a. Conducta y seguridad a bordo
- Todos los huéspedes deben seguir las instrucciones del capitán y la tripulación en todo momento, especialmente en cuestiones de navegación, fondeo, clima y seguridad.
- El yate es un espacio compartido y de acceso limitado. Se espera un comportamiento respetuoso y considerado hacia la tripulación, la embarcación y los demás pasajeros en todo momento.
- Solo se permite fumar en las zonas exteriores designadas, y nunca bajo cubierta.
- El uso de sustancias ilegales está estrictamente prohibido y conllevará la cancelación inmediata del viaje sin reembolso.
- El equipo de seguridad (chalecos salvavidas, extintores, botiquín de primeros auxilios) está disponible y se mostrará al inicio del crucero. Los pasajeros deben familiarizarse con los procedimientos a bordo.
- Los huéspedes deben abstenerse de comportamientos peligrosos (por ejemplo, saltar por la borda mientras se navega a vela, estar ebrio en cubierta, hacer un mal uso del equipo).
- El patrón se reserva el derecho de finalizar el alquiler para cualquier huésped cuya conducta ponga en peligro la seguridad o la comodidad del grupo o de la embarcación.
b. Tamaño del grupo y niños
- Nuestras experiencias de navegación están diseñadas para grupos privados de hasta 5 personas para garantizar la privacidad y la comodidad a bordo.
- Los niños son bienvenidos a bordo, pero:
- Debe tener al menos 8 años de edad y saber nadar con confianza.
- Debe estar bajo la supervisión de un adulto en todo momento.
- Se recomienda a las familias con niños pequeños que hablen con nosotros sobre la seguridad y los arreglos para dormir antes de reservar.
- El capitán tiene la autoridad final para denegar el embarque si el grupo excede la capacidad o si no se cumplen los requisitos de seguridad.
9. Documentos de viaje y seguro
- Los huéspedes son los únicos responsables de asegurarse de que tienen pasaportes y visas válidos, y de que cumplen con las normas de entrada.
- Se recomienda encarecidamente obtener:
- Seguro de salud de viaje
- Seguro de cancelación de viaje
- seguro de responsabilidad civil de viaje y de equipaje
10. Privacidad y protección de datos
Todos los datos personales se procesan exclusivamente para fines de reserva y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulte nuestra [Política de Privacidad] para obtener más información.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
- El contrato se rige por la legislación alemana, salvo que sean de aplicación normativas locales imperativas.
- El lugar de jurisdicción es, cuando la ley lo permita, la residencia del operador.